Zwroty w H&M

Ile mam czasu na zwrot w H&M?

Produkty zamówione pod wpływem kodów rabatowych H&M okazały się za małe, za duże lub niezgodne z oczekiwaniami? Spokojnie – zakupy ze sklepu internetowego H&M można zwrócić w ciągu 30 dni od odebrania ich pod wskazanym adresem. Przejście przez cały proces ułatwi Ci na pewno formularz zwrotu dołączony do każdej paczki oraz etykieta, którą należy przykleić do pudełka przy odsyłaniu zamówienia. Łatwe zwroty w H&M to zresztą jeden z powodów, dla których nierzadko zamawiamy nieco na wyrost – więcej modeli kurtki czy innych ubrań.

Jak działają w sklepie internetowym H&M zwroty?

W H&M zwroty w sklepie stacjonarnym możliwe są także w przypadku zakupów robionych online. Niezależnie od drogi, jaką wybierzesz przy zwrocie w H&M, musisz spełnić kilka warunków:

1. Uzupełnij formularz zwrotu H&M, jaki był dołączony do paczki, i odeślij go wraz z zamówieniem lub zabierz ze sobą do sklepu stacjonarnego,
2. Przy wypełnianiu formularza zwrotu ściągniętego ze strony internetowej odeślij paczkę za pośrednictwem kuriera DHL lub Paczkomatu InPost,
3. Jeśli robisz zwrot online, uzupełnij dane w swoim koncie w sklepie internetowym H&M o numer konta bankowego,
4. Nie oddawaj ubrań z odciętymi metkami, produkty z kolekcji H&M Home zwracaj online lub w sklepie stacjonarnym z takim działem.

Zwrot w H&M kosztuje 3,90 zł – ta kwota zostanie odjęta od zwracanych Ci pieniędzy, chyba, że masz kartę klubowicza, wówczas jest on bezpłatny.

Gdzie znaleźć w H&M formularz zwrotu?

Sklep internetowy H&M przekazuje formularz zwrotu wraz z zamówieniem. Zawsze jednak istnieje ryzyko, że formularz zdarzy Ci się zgubić lub w pośpiechu wyrzucić. W takiej sytuacji nie pozostaje Ci nic innego, jak dokonać zwrotu wyłącznie online, wykorzystując w tym celu formularz znajdujący się na stronie H&M. Wydrukuj go i wpisz numer zamówienia, swoje dane, datę zamówienia, a także numery zwracanych produktów i ich rozmiar. Konieczne jest także uzupełnienie swoich danych na koncie o numer konta bankowego - bez tego sklep nie będzie mógł dokonać zwrotu pieniędzy.

Czy w H&M możliwe są zwroty w sklepie stacjonarnym?

Tak, zakupy zrobione za pośrednictwem sklepu internetowego H&M możesz zwrócić również w dowolnym sklepie stacjonarnym, oczywiście z zachowaniem terminu 30 dni od momentu odbioru przesyłki. Udaj się do sklepu i przekaż produkty (nie noszone), okazując potwierdzenie zakupu. Pamiętaj, że zwracany towar musi nadal posiadać oryginalne metki i etykiety. Co więcej, artykuły z H&M Home należy zwracać na tym samym dziale. Produkty z kolekcji specjalnych, lampy i kosmetyki z działu H&M Beauty nie podlegają zwrotom w sklepie stacjonarnym – nie zapominaj o tym, gdy składasz zamówienie online.

Jak mogę zamówić zwrot DHL w H&M?

Aby zwrócić zamówienie złożone w H&M online, wypełnij formularz zwrotu i włóż go wraz z produktami do torebki bądź pudełka, w którym otrzymałeś zakupy. Następnie odwiedź stronę DHL i wypełnij formularz potrzebny do odbioru przesyłki zwrotnej. Ważne jest, abyś zachowała dla siebie górną część formularza zwrotu, która może się przydać, gdyby w przyszłości był potrzebny kontakt z obsługą klienta H&M. Mała podpowiedź - zwrotu paczki z formularzem i odpowiednią etykietą możesz dokonać nie tylko przez kuriera DHL, ale również przez Paczkomat InPost. Uzależnione jest to od sposobu, w jaki zamówienie zostało do Ciebie dostarczone.