Przez ile dni możliwe są w Decathlon zwroty?
Jak mówi regulamin sklepu Decathlon, obowiązuje tutaj darmowy zwrot przez 90 dni od zakupu. Inaczej wygląda sytuacja w przypadku posiadaczy konta Decathlon, dla których zwrot i wymiana są bezterminowe. Jeśli chodzi o zwrot pieniędzy za odesłany towar, następuje on w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki przez sklep. Gdyby czas ten się przedłużał, wskazany jest kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
Jak krok po kroku wyglądają zwroty w Decathlon?
- Zaloguj się na swoje konto w Decathlon i przejdź do swoich zamówień, po czym wybierz to, które planujesz zwrócić,
- Wypełnij formularz zwrotu i dołącz ją do paczki, po czym zapakuj zwracany towar, a wreszcie zamów usługę Szybkie Zwroty InPostu,
- Jeśli wolisz odesłać paczkę kurierem, prześlij zamówienie na adres Centrum Zaopatrzenia Regionalnego, Al. Ofiar terroryzmu 11 września 14, 92-410 Łódź,
- Poczekaj na zwrot pieniędzy lub wybierz ostatnią opcję na oddanie towaru: zwrot w dowolnym sklepie stacjonarnym Decathlon.
Gdzie znaleźć i jak wypełnić formularz zwrotu Decathlon?
Aby dokonać zwrotu do sklepu Decathlon, należy wypełnić formularz. Najlepiej zrobić to po zalogowaniu – formularz zwrotu będzie dostępny po wyborze zamówienia, które chcemy zwrócić i kliknięciu w „Zwrot”. Wielu klientów pyta jednak także o udostępniony przez Decathlon formularz zwrotu PDF – jest on dostępny na stronie sklepu pod tym linkiem. Jest to formularz odstąpienia od umowy, w którym należy podać m.in. numer zamówienia, informację o zwracanym towarze, datę zakupu, a także swoje imię, nazwisko oraz adres.
Jak działają tzw. Szybkie Zwroty Decathlon?
Sklep internetowy Decathlon, jako lider online w branży sportowej, przyłączył się do inicjatywy Szybkie Zwroty InPostu. Co to oznacza w praktyce? Otóż, korzystając ze strony Szybkiezwroty.pl, możesz uporać się z całym procesem wręcz w błyskawicznym tempie. Po prostu wybierz sklep Decathlon z listy na stronie, kliknij w „Zwróć teraz” i wypełnij formularz zwrotu, podając m.in. numer zamówienia, swoje dane osobowe i kontaktowe oraz powód zwrotu. Dalej wystarczy postępować według instrukcji, wreszcie pakując paczkę i zanosząc ją do wybranego Paczkomatu.
O jakich zasadach zwrotu w Decathlon pamiętać?
Możliwość odstąpienia od umowy nie obejmuje wybranych produktów, w tym żywności, oprogramowania komputerowego po wyciągnięciu z opakowania i prasy. Co więcej, kaski oraz sprzęt ochrony osobistej można zwracać jedynie w terminie 14 dni od odebrania przesyłki. Należy pamiętać również o tym, że Decathlon nie przyjmuje przesyłek za pobraniem, dlatego przy zwrotach należy trzymać się zasad. Warto pamiętać ponadto o tym, że bezpłatne wymiany i zwroty dotyczą jedynie korzystających z takiej możliwości w sklepie Decathlon i Paczkomatach InPost.
Popularne promocje z Decathlon
