Jak zapakować zwrot do Bonprix i czy naprawdę mam na to aż 100 dni?
Tak, w sklepie internetowym Bonprix zwroty nie muszą być tak szybkie jak w większości sklepów odzieżowych. Należy dokonywać ich w czasie do 100 dni od odebrania zamówienia. Pamiętaj, że ubrania czy inne produkty muszą być kompletne (w przypadku zestawów) i prawidłowo zapakowane, tak aby podczas transportu nie uległy zniszczeniu. Jeśli nie wiesz, jak zapakować zwrot do Bonprix, po prostu użyj opakowań, w którym dotarło do ciebie zamówienie.
Jak wypełnić formularz zwrotu Bonprix?
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy najpierw pobrać i wypełnić formularz zwrotu, który odsyła się wraz z ubraniami. Nie jest to jednak problematyczne i można wykonać w kilku prostych krokach:
- Pobierz formularz zwrotu ze strony internetowej Bonprix i wydrukuj dokument,
- Do tabeli wprowadź wymagane dane i podaj numery zwracanych artykułów,
- Opcjonalnie podaj powód zwrotu, wpisując kod z tabeli na formularzu zwrotu,
- Wybierz sposób zwrotu środków - niekoniecznie musi to być przelew na konto.
Czy możliwy jest w Bonprix zwrot po terminie?
Jeśli chodzi o odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny, czyli właśnie zwroty, w Bonprix ma na to maksymalnie 100 dni. Więcej czasu masz jedynie na reklamację, które wymaga złożenia oświadczenia reklamacyjnego, zawierającego powód reklamacji. Tu faktycznie masz więcej czasu, ponieważ ubrania czy inne artykuły z Bonprix możesz reklamować przez dwa lata od dnia zakupu.
Na jaki adres wysyła się zwroty do Bonprix?
Skoro już zdecydowałaś się na zwrot towaru zamówionego w Bonprix, pozostaje ci tylko wypełnić oświadczenie o odstąpieniu od umowy i odesłać produkty. Zwroty w Bonprix muszą dotrzeć na adres:
bonprix Sp. z o.o.
Magazyn Zwrotów
ul. Lodowa 97
93-232 Łódź
Pamiętaj, że zwrot zostanie przetworzony szybciej, gdy formularz wyślesz w paczce niż gdybyś wysłała go najpierw na adres e-mail sklepu. Pewnie zastanawiasz się jeszcze, czy w Bonprix zwrot jest za darmo. Otóż nie – koszt przesyłki ponosi klient.
Czy w Bonprix zwroty możliwe są przez Paczkomat?
Chociaż Bonprix nie współpracuje z InPost w ramach usługi Szybkie Zwroty, towar i tak możesz odesłać do Bonprix przez Paczkomat. Umożliwiają to tzw. Szybkie Nadania, gdzie jako sposób możesz wybrać nadanie paczki z Paczkomatu na adres firmy. Po prostu spakuj paczkę, uzupełnij dane dostawy (rozmiar paczki, dane odbiorcy i nadawcy oraz sposób dostawy), wydrukuj i naklej etykietę na pudełko, a na koniec nadaj zwrot w wybranym Paczkomacie.
Jak długo czeka się na zwrot pieniędzy z Bonprix?
Jeśli twoje zamówienie w Bonprix opiewało na niemałą kwotę i zastanawiasz się, jak długo w przypadku zwrotu czeka się na zwrot pieniędzy, mamy dobrą wiadomość. Następuje on bardzo szybko, ponieważ już w ciągu 14 dni od dnia dotarcia zwracanego towaru i oświadczenia o odstąpieniu od umowy do Bonprix. Oczywiście, będziesz musiała zaczekać, aż twoje produkty dotrą do magazynu, jednak sam zwrot środków jest błyskawiczny.
Co ważne, zwrot pieniędzy możliwy jest na konto i przekazem pocztowym. Na formularzu zwrotu możesz zaznaczyć także inną opcję zwrotu środków, a mianowicie bezterminowy bon dopisany do konta klienta do wykorzystania podczas kolejnych zakupów.
Popularne promocje z Bonprix
