Bezpieczne zakupy w internecie

28.08.2015 Domyślna Autor: ASz
zakupy w sieciZakupy w sieci cieszą się coraz większa popularnością. Nie bez przyczyny. Wygoda, niemal nieograniczony wybór produktów i sklepów oraz niskie ceny – te fakty przemawiają na korzyść zakupów online. Ale są i pewne niebezpieczeństwa. Nierzetelni sprzedawcy zdarzają się także w sieci. W internecie można także paść ofiarą złodzieja. Jak się ustrzec przykrych sytuacji podczas zakupów w sklepach online? Dowiesz się tego z poradnika „Bezpieczne zakupy w internecie”. Sprawdź wiarygodność sklepu Każdy sklep stacjonarny ma swoją siedzibę, właściciela, adres i numer telefonu. Nie inaczej jest ze sklepami internetowymi. Zanim zrobisz zakupy, poszukaj na stronie danych teleadresowych sklepu i sprawdź, czy posiada on NIP i REGON. Dzięki tym podstawowym danym możesz sprawdzić wiarygodność sprzedawcy w bazie CEIDG (Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej).   Poza tym wiele butików i sprzedawców, którzy prowadzą interesy w realu otwiera e-sklepy. Jeśli więc nie robiłeś wcześniej zakupów w danym sklepie, zajrzyj do butiku w centrum handlowym i sprawdź z autopsji, czy produkty wystawione na półkach są odpowiedniej jakości. Dopiero potem zapoluj na okazję w internetowym sklepie danej sieci. Przejrzyj także kupony rabatowe na naszym portalu. Tanio.co współpracuje tylko z rzetelnymi sklepami.   Zadbaj o bezpieczeństwo połączenia internetowego Do logowania do konta bankowego czy konta w sklepie wykorzystuj własny komputer. Nie możesz mieć pewności, że komputer np. w kafejce internetowej czy ogólnodostępny terminal nie są zainfekowane złośliwym oprogramowaniem. Podobnie smartfony, tablety i laptopy przyjaciół.   Warto także sprawdzić, czy strona www sklepu szyfruje połączenie. Nie jest to trudne. Jedne krótki rzut oka na adres nie pozostawi wątpliwości. Jeśli adres strony sklepu zaczyna się tak: http:// - wtedy połączenie nie jest szyfrowane. Jeśli natomiast początek adresu wygląda tak: https:// a w dolnym rogu okna przeglądarki widoczny jest symbol kłódki lub klucza, wtedy połączenie jest zabezpieczone. Dla przykładu - screen strony głównej sklepu Zalando:

zalando

Czasami jednak i to nie wystarczy. Dobry oszust z łatwością stworzy fałszywą stronę. Dlatego lepiej przed pierwszymi zakupami przeczytać kilka opinii o sklepie. W sieci funkcjonuje wiele serwisów zbierających opinie o danym sklepie, ale równie pomocne mogą się okazać zwykłe komentarze na forach. Jak je znaleźć? Wystarczy wpisać w wyszukiwarkę „nazwa sklepu opinie” lub „nazwa sklepu komentarze forum”. Do opinii, zwłaszcza tych anonimowych, trzeba mieć oczywiście ograniczone zaufanie. Ale jeśli widać wyraźnie, że konkretny sklep otrzymuje prawie wyłącznie negatywne komentarze, lepiej go unikać.   Poznaj swoje prawa Poświęć kilka chwil i zapoznaj się z regulaminem sklepu. Dlaczego? Ponieważ znajdziesz w nim informacje o tym, w jaki sposób będą przechowywane Twoje dane teleadresowe, jak będzie wyglądał proces zamówienia, płatności i dostawa. W regulaminie muszą być także zawarte warunki reklamacji i zwrotu towaru. Jeśli sklep nie posiada regulaminu, albo jest on bardzo zdawkowy – poszukaj innego miejsca na zakupy. Większość sklepów umieszcza link do regulaminu już na pierwszej stornie:

sklep zalando

Czasami w regulaminie znajdują się tzw. klauzule niedozwolone. Ich listę znajdziesz w rejestrze klauzul niedozwolonych prowadzonym przez UOKiK (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów). Pamiętaj o prawdopodobnie najważniejszym prawie, jakie Ci przysługuje: polskie prawo umożliwia zwrot towaru zamówionego online bez podania przyczyn w terminie 14 dni. Jeśli regulamin sklepu podaje krótszy termin zwrotu lub w ogóle zabrania zwrotu – łamie prawo.   Płać tylko przez zaufane serwisy W tradycyjnym sklepie płatności dokonujesz przy kasie i otrzymujesz paragon fiskalny, który stanowi dowód zakupu. Wirtualnym odpowiednikiem kasy fiskalnej jest bankowa strona płatności lub integrator płatności. Popularne serwisy płatności internetowych to m.in. Przelewy24.pl, PayPal, PayU oraz DotPay. Sklepy takie jak nap. Zalando udostępniają do wyboru kilka metod płatności (patrz zdjęcie poniżej), ale czasami zdarza się zwłaszcza w przypadku mniejszych sklepów, że dostępne są tylko dwie lub trzy metody. Jeśli nie znasz danego integratora płatności, pamiętaj, że prawie zawsze sklep udostępnia płatność za pobraniem lub płatność poprzez kartę debetową Visa lub MasterCard.

płatności

Zabezpiecz hasła Jeśli często robisz zakupy w sieci, zadbaj o swój komputer. Dobry program antywirusowy to absolutne minimum. Godne uwagi są antywirusy firmy Kaspersky Lab, ale warto także na bieżąco aktualizować system operacyjny, przeglądarkę i inne ważne programy. Wskazana jest także instalacja wirtualnej klawiatury. Ten prosty program pozwala wprowadzać hasła przy pomocy myszki lub touchpada na wyświetlanej na specjalnym ekranie klawiaturze. Dlaczego to takie istotne? Ponieważ niektóre szkodliwe programy nie dają o sobie znać w żaden sposób, ale na bieżąco przechwytuje dane. Wykorzystując do logowania w sklepie czy do płatności zwykłą klawiaturę, możemy nieświadomie paść ofiarą takiego ataku.   W żadnym wypadku nie wolno także zapisywać haseł na komputerze, czy w chmurze. Najlepiej jest je po prostu zapamiętać.   Bezpieczne zakupy w internecie są jak najbardziej możliwe. Wystarczy przestrzegać kilku prostych zasad i kierować się zasadą ograniczonego zaufania do drugiej strony (podobnie jak w realu).